Как навести порядок в вашем отделе продаж

Эта книга — максимально полное практическое руководство по организации эффективной работы отдела продаж, основанное на системном подходе. Из книги вы узнаете: • где искать новых клиентов. • как максимально оптимизировать рабочее время и работу продавца. • как находить самых лучших продавцов и мотивировать их на результативную работу. • как правильно составлять планы продаж. • как контролировать и повышать показатели работы отдела. • что такое динамическое досье клиента и как его вести. • почему важно мыслить на языке цифр. • как выстраивать отношения с клиентами, в том числе «токсичными». • как выигрывать в борьбе за клиента с конкурентами. • как проводить аудит отдела продаж. • как трансформировать и развивать компанию через отдел продаж. Для более глубокого понимания материала читателю предлагаются упражнения, а также даются техники самопознания, открывающие новые возможности в работе и деловом общении.